Posts Tagged "Facebook"

Contenido orgánico en Facebook ¿Una quimera? 0

Contenido orgánico en Facebook ¿Una quimera?

Escrito por el Abr 15, 2015 en Marketing

El contenido orgánico de Facebook tiende a cero. En este sentido la estrategia de contenidos en Facebook para mejorar el orgánico son un auténtico quebradero de cabeza.Es una realidad, o al menos es la tendencia que llevamos desde hace mucho tiempo. Y mira que tenemos mérito, tanto marcas como profesionales. Todos nos hemos ido adaptando a los cambios hasta que, por fin, hemos empezado a visualizar la realidad a medida que Facebook se ha ido profesionalizando con estrategias más comerciales dentro de su sociabilidad. Pero no nos engañemos, ha costado entenderlo y aquí estaba el error, en la base. ¿Quién demonios dijo que sería gratis y para siempre? Escuchen o lean: nadie. Y era de cajón. Ser 100% orgánico en Facebook: una quimera Empecemos de cero. Facebook es una oportunidad enorme para cualquier empresa, pero nunca ha sido ni será un canal de comunicación corporativo gratuito. Lo que Facebook ofrece a las empresas actualmente es una audiencia enorme, con gran potencial y a la que poder llegar con mucha más eficacia a través del pago. Facebook no es owned, es más bien paid. Ahora bien, si quieres mantenerte en la primera, deberás saber que el orgánico en Facebook hoy es una quimera. Lo más recomendado es asimilar realmente las...

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6 Métricas de Facebook que deberías vigilar 0

6 Métricas de Facebook que deberías vigilar

Escrito por el Jul 30, 2014 en Marketing

Facebook es la red social que proporciona datos más completos y detallados a los administradores, con posibilidad de análisis en retrospectiva y selección de rango de fechas. La exportación y visualización de estos datos se encuentra en fase transitoria: la red está implantando una nueva presentación de las estadísticas, y aunque de momento puede optarse por seguir utilizando la antigua o mudarse a la nueva, a finales de año desaparecerá la visualización antigua. Con ello dejarán de mostrarse en la exportación las cifras de “Personas hablando de esto”, “Historias creadas acerca de la página” y “Alcance viral”. Aquí tienes seis métricas que deberías vigilar a partir de ahora (además de la evolución en el número de fans).   1. Alcance total. Indica el número de personas que han visto cualquier contenido asociado a tu página: es un buen referente para medir la capacidad de difusión de la marca. Si realizas campañas en Facebook Ads, podrás desglosar también qué volumen corresponde a alcance orgánico y de pago, y evaluar en qué medida las campañas de Facebook son relevantes para potenciar el alcance y la visibilidad de la marca en Facebook.   2. Alcance de las publicaciones. Es el número de personas que han visto cualquiera de las publicaciones de tu...

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7 puntos a esperar por tus clientes de tu página en Facebook 0

7 puntos a esperar por tus clientes de tu página en Facebook

Escrito por el Feb 6, 2014 en Marketing

Desde este blog damos consejos sobre qué debemos y qué no debemos hacer en distintas redes sociales con el fin de captar clientes, fidelizarlos, etc. Conseguir el tan ansiado compromiso (engagement) no es tarea fácil. Esta vez, en vez de ponernos del lado de la empresa, nos ponemos en el lado del cliente, del receptor en vez del emisor, en definitiva, con una serie de cosas que esperan tus clientes de tu página de Facebook. No debemos pensar que son tan distintas a las mencionadas habitualmente en los artículos de este blog como acciones a realizar por una empresa en Facebook, pero quizás mirando desde otro punto de vista, desde el de quien consume nuestros productos, logremos mucho más éxito. Ponte en su lugar. Sé empático. Según las encuestas, esto es lo que esperan los clientes de tu FanPage en Facebook: Claridad. No ocultes tus precios, el transporte, los plazos de entrega, tu política de devolución, etc. Información. No puedes pretender que se comprometan contigo si no les dices nada. Aporta contenido de valor que les sea interesante. Escucha. Si alguien se queja, reacciona inmediatamente. Admite sugerencias y responde a todas las dudas que tengan tus clientes. Mimos. Tus usuarios esperan que los quieras y les ofrezcas beneficios. Las...

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